江南官方体育app·潍坊青州:益都街道“四心”服务 擦亮“齐鲁红色物业

产品介绍

      “优化物业服务,品牌打造是不懈的追求。”青州市益都街道泰丰物业充分发挥党员职工的先锋模范作用,努力打造“用心、热心、诚心、爱心”四心服务品牌,以高标准服务满足当代居民业主的多元化需求。

      激活“红色细胞”,着眼组织发动党员、凝聚服务群众,将党员分布于保洁、维修、资讯等各个区域环节,让每名党员成为物业服务的“红色细胞”,针对老、弱、病、残、外出务工等各类居民特点,提供亲情化、定制化服务,凝聚力量、汇集资源,推动物业服务更加精准有效。

      构建“红色通道”,由泰丰物业党支部牵头,以党员为工作骨干,组织物业各职能部门参与,建立“收集-响应处理-跟踪督促-评估评价”的工作闭环机制,在有效解决居民服务需求的同时,一并解决类似问题,打通服务居民的“最后一米”。

      汇聚“红色资源”,践行“组织搭平台,资源有舞台”的工作思路,每月确定一天作为“红色物业公益日”,结合党员“双报到”工作有关要求,沟通协调、争取整合街道职能部门、驻区单位、行业及各领域党组织资源和力量,形成了以党组织为纽带,各类资源汇聚参与的服务生态圈,切实做好手续办理、纠纷调处、信访处理等各类服务。

      强化“红色攻坚”,以党组织为战斗堡垒、以党员为先锋模范,在物业服务一线做好疫情防控、文明创建等重大任务攻坚工作,切实发挥示范引领作用,新冠疫情防控期间,共购置口罩6000个、橡胶手套800副、酒精800斤、消毒液600瓶、背式喷雾器20个、手持喷壶80个、废弃口罩专用桶15个,用于小区日常消毒灭源,并发动全体党员、入党积极分子参与小区防控工作中,及时对各小区进行封闭管理,严控外来车辆进入,严格筛查外来人员,构建起疫情防控“铜墙铁壁”,切实保护好居民业主的生命安全。