江南官方体育app·产品被投诉 卖家伪造立案文书
产品介绍
面对买家投诉，卖家想的不是如何解决问题，而是伪造公安机关的立案文书来吓唬买家，规避平台处罚。最终，这个自作聪明的卖家搬起石头砸了自己的脚。
“同志，我收到一份《立案告知书》，想咨询一下该起案件办理的进展情况。”5月6日下午6时许，泉州市公安局丰泽分局东海派出所接到群众廖某从广东打来的电话。
民警了解得知，《立案告知书》是网上商家发给廖某的。原来，廖某于今年3月中旬在网上以465元的价格购买了一台农用喷雾机，收货后发现该产品无3C认证，遂向店铺索要产品的3C认证。索要无果后，廖某通过平台投诉称卖家售卖的产品无相关证明，要求商家退一赔三。
平台介入后，廖某与卖家达成退货退款约定。可当廖某将产品寄给卖家后，卖家却向平台上传了一张泉州市公安局丰泽分局的《立案告知书》，内容为天猫店铺“***旗舰店”遭淘宝账号“廖*”恶意投诉勒索，警方已经立案侦查，并且拒绝退款。网购平台认为公安机关已介入调查，便不再对双方的纠纷进行处理。
过了一个多月，廖某一直没有等到跟他联系，于是拨打了派出所的电话，咨询该《立案告知书》的情况。
民警经过查询发现，公安机关并无该起案件的立案，廖某收到的《立案告知书》系伪造。东海派出所立即展开调查，掌握嫌疑人的身份信息，于5月17日在东海一写字楼将嫌疑人王某昀（男，26岁，丰泽区人）、王某参（男，35岁，晋江市人）、赖某（男，34岁，洛江区人）抓获。
嫌疑人王某昀表示，一来是为了吓唬投诉的买家，防止其继续投诉；二来可以让平台误以为公安机关已立案，从而规避平台处罚。
经查，王某昀、王某参、赖某系公司合伙人，主营五金工具电商业务。为了达到吓唬投诉买家及规避平台处罚的目的，从2022年12月至今已先后委托他人使用图像编辑软件伪造了4张泉州市公安局丰泽分局的立案文书。
目前，王某昀、王某参、赖某因涉嫌伪造国家机关公文已被警方采取刑事强制措施，案件正在进一步办理中。
《中华人民共和国刑法》第二百八十条 伪造、变造、买卖或者盗窃、抢夺、毁灭国家机关的公文、证件、印章的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺权利，并处罚金；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
伪造公司、企业、事业单位、人民团体的印章的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺权利，并处罚金。
伪造、变造、买卖居民身份证、护照、社会保障卡、驾驶证等依法可以用于证明身份的证件的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺权利，并处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。（记者 傅恒 通讯员 潘晓芳 文/图）
上海市消保委近日透露，去年共受理消费者投诉32万余件。其中，智能客服“不智能”成为消费者权益保护领域的热点问题之一。 当下，越来越多的平台和APP推出了智能客服，但不少智能客服处理效率低，答非所问，反而成为售后维权的障碍。究其原因，一方面是商家不断减少人力成本投入，甚至完全取消人工客服，将售后全部推给人工智能；另一方面，受技术水平限制，“智...
8岁儿童独自购买玩具卡片，花光3000元压岁钱，可以要求商家退款吗？近日，经上海市普陀区消费者权益保护委员会联合普陀区检察院共同调解，商家一次性退还购物款1800元。 记者了解到，日前，一名8岁儿童独自一人用自己的压岁钱在文具店多次购买玩具卡片，金额合计3000元左右（据家长事后反映）。父母得知后上门要求文具店退货并且返还购物款，而文具店以影响二次销售为...
近日，莆田多位消费者反映，2017年他们几人在泰康保险公司一名熟人的推荐下，为自己的孩子买了一款名为“泰康鑫享人生年金保险（分红型）”。按照大家的说法，当时业务员称，每年交1.5万元，交15年可以保障99年，利率比银行定存要高。 方女士:业务员当时是跟我说，第16年的时候“本金”是随时可以支取的。 可直到最近，肖女士等人才了解到，投入的保费要到孩...
日前，日本百元店元老“大创生活馆”又有产品被曝抽检不合格。 据天眼查App消息，3月1日，大创(上海)商业有限公司因“生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好”，被上海市黄浦区市场监督管理局没收违法所得1207元、罚款7200元。 处罚事由显示，经查，大创(上海)商业有限公司销售的橡皮擦因可触及的塑料件中邻苯二甲酸酯增塑剂的限量项目不符合...
银保监会网站今日公布中国银保监会消费者权益保护局关于2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报（银保监消保发〔2023〕3号）。通报显示，2022年第四季度，交通银行平均每千营业网点投诉量居国有大型商业银行首位。 2022年第四季度，国有大型商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为248.8件/千营业网点。其中，交通银行933.2件/千营业网点，中国银行490.2件/...
版权声明：福建日报报业集团拥有海峡导报(台海网)采编人员所创作作品之版权，未经报业集团书面授权，不得转载、摘编或以其他方式使用和传播。
免责声明：台海网转载自网络的文章和图片，仅为传递更多信息之用，不代表本网的观点和立场，内容仅供参考。
如我们使用了您的作品（包括文章和图片），请作者与本网联系索取稿酬。如您不希望作品出现在本网，可联系我们要求撤下您的作品。